¿Tu comunicación es efectiva?, ¿Cómo nos comunicamos?

Por: Psic. Irma Fernández H.

La comunicación y el lenguaje engloban uno de los aspectos importantes del desarrollo humano.  Por medio del lenguaje verbal, corporal, escrito o señas mostramos nuestro estado mental buscando influir en el estado mental de quien nos escucha, ve, lee o interpreta.

Al comunicarnos, ponemos en acción funciones cerebrales superiores que muestran nuestras habilidades mentales en cuestión de microsegundos al recurrir al banco de conceptos, organizar el discurso, analizar la situación y dinámica que se lleva a cabo, anticipar la reacción del otro y sostener la  interacción cediendo la palabra hasta que sea pertinente.

¿Cuándo se presenta un problema de comunicación?

·                    Cuando una persona no habla o lo hace con dificultades articulatorias.

·                    Cuando sus ideas carecen de lógica y estructura.

·                    Cuando el habla carece de entonación y/o emoción al expresar algo.

·            Cuando no hay reciprocidad o intercambio comunicativo, es decir, cuando la comunicación es unilateral, se dice lo que se quiere sin considerar la comprensión, reacción ni respuesta del otro.

Independientemente de la maduración de cada persona, a la edad de 5 años un (a)  niño (a) ha desarrollado las habilidades de comunicación esperadas, equivalentes a las de un adulto que expresa sus necesidades, gustos, disgustos, deseos, ideas y sentimientos; que pregunta, solicita, opina, rechaza, describe, narra, etc.  Es a través del tiempo que irá enriqueciendo el uso y comprensión de vocabulario.

Condiciones que garantizan una comunicación asertiva:

· Lenguaje corporal.-  gestos, ademanes, postura que muestran nuestro estado emocional y acompañan lo que expresamos. Así pensaremos muy bien qué decir  o qué hacer ante  una persona con manos cerradas, mirada furiosa y corporalmente lista para lanzar un golpe.

 Podemos decir que estamos “bien” manteniendo hombros caídos y rostro inexpresivo sin esperar que nos crea el interlocutor.

· Entonación .- flexiones en el habla que muestra la intención de una persona al expresarse. Por ejemplo:

¿cómo amaneciste?

¡cómo!... ¿amaneciste?

¡cómo amaneciste!

¿cómo? ¡amaneciste!

Como amaneciste…

            Lo dicho, la comunicación es compartir nuestros estados mentales, analicemos lo que queremos decir y cómo debemos decirlo; leamos el lenguaje no verbal; interpretemos los silencios…

¡Aprendamos a comunicarnos!